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 Julio 2008 |
 El e-mail en el trab@jo. Manual de Supervivencia. Soluciones y Consejos. Ofrece orientaciones muy concretas sobre los aspectos claves que determinan la efectividad de las comunicaciones escritas. Esta obra lo ayudará a comprender cómo actúan y que valoran más los destinatarios de sus correos electrónicos, en función de que pueda influir mejor en sus percepciones y actitudes. También le proveerá los criterios de comunicación para tratar a cada destintario de la manera más personalizada posible, tomando en cuenta el impacto emocional que tienen las palabras escritas y la estructura del e-mail. Adicionalmente, usted obtendrá una guía sobre buenas prácticas de comunicación escrita relacionadas con la gerencia personal y corporativa del correo electrónico, como herramienta y canal de comunicación. Este libro ayuda en términos inmediatos a mejorar las comunicaciones escritas dentro de las organizaciones, y contribuye a que se aproveche el tiempo, haya más productividad y mejore el ambiente laboral. (Vea el Indice, el Prólogo, o la Introducción del libro). El autor, Juan Carlos Jiménez, señala "las ideas contenidas en estas páginas primero las compartí en decenas de conferencias y seminarios, en los que confirmé la necesidad de reflexionar sobre el impacto del e-mail y comprobé la utilidad práctica de las recomendaciones que contiene el libro." Jiménez comenzó su experiencia profesional en el mundo del diseño y la publicidad en 1978, y desde 1996 ha estado involucrado en el desarrollo de diferentes tipos de proyectos relacionados con Internet. Es socio y co-fundador de Cograf Comunicaciones, Auyantepui.com, Empléate.com, TuSuerte.com y Atinar.com.ve. Y ha participado en el diseño de más de 200 proyectos de sitios web. Desde hace varios años Jiménez es también diseñador y facilitador de entrenamientos corporativos sobre atención al cliente, mercadeo, branding, y sobre el uso eficiente del correo electrónico en el trabajo. En esta obra el autor sintetiza diversas investigaciones sobre los costos del e-mail, cómo leemos en un monitor, cómo consumimos información, y cómo se forma nuestra percepción en la comunicación verbal y no-verbal. Después de leer este libro no serán pocas las veces que recuerde su contenido cuando escriba o lea sus correos electrónicos. ¿Qué obtendrán los lectores de este libro? • Criterios prácticos para que sus e-mails sean más eficientes y cumplan con sus objetivos de comunicación. • Recomendaciones sobre la estructura de sus correos electrónicos, para que se diferencien mejor, sean más leidos, más comprendidos y obtengan más respuestas. • Orientaciónes prácticas sobre la gerencia de las comunicaciones escritas, en cuanto a redacción de mensajes y manejo de las percepciones de los destinatarios. También obtendrá referencias sobre su mercadeo como profesional, y sobre el manejo del tiempo en la gerencia cotidiana del correo electrónico. Consulte el Indice, el Prólogo escrito por Italo Pizzolante Negrón, o la Introducción del libro. ¿Cómo adquirir el libro "El e-mail en el trabajo"? Si tiene alguna pregunta o comentario, por favor, escríbanos. |
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